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保修政策

这是给我们客户的重要信息

当您从未经授权的网站或经销商处购买产品时,您是在承担风险,因为这些产品可能是假冒的、使用过的、有缺陷的,或可能不是为您的国家设计的。

请确保您只从授权HTA经销商处购买HTA产品,以保护您自己和您的HTA产品。

为了帮助指导您,我们在下面列出了一份已知的未经授权经销商名单。这不是一个完整的列表,如果您有任何疑问,我们建议您与我们联系。我们注意到未经授权的经销商可能出现在由亚马逊或易趣等公司主办的市场网站上。

如果您有任何关于您是否正在与授权的HTA经销商进行交易的问题,请与我们联系。

未经授权的经销商和保证免责声明

HTA坚定地致力于通过授权经销商为我们的客户提供最好的,可靠的安全解决方案产品。我们的政策是履行产品保证,只对从授权HTA经销商处购买的产品提供服务。不幸的是,并不是每个广告HTA产品的经销商或零售商都得到了HTA的授权。如果您从未经授权的经销商处购买HTA产品,或者原始的工厂序列号已被删除、污损或更改,您的HTA保修单可能无效。

在这些未经授权的网站上或从这些未经授权的经销商出售的产品可能没有HTA的保证。

保修政策

伟德国际博彩公司Hanwha Techwin America (HTA)向原买方保证,HTA的产品(以下简称“产品”)在原购买日起的三(3)年内无材料和工艺缺陷,除非另有明确规定(以下简称“保修期”)。在本保证项下,HTA的义务明确限于提供替换部件,根据其唯一选择,修理或更换任何产品,HTA根据其唯一判断和酌情权,在从HTA发货时确定含有材料或工艺缺陷。此保证不包括现场服务或拆卸和重新安装的费用。本保证仅对HTA产品有效,并受以下列出的限制和例外情况的限制。

此有限保证是独家的,是HTA的唯一保证,并明确取代任何其他明示或暗示的保证。Hta在此否认法律中可能隐含的任何和所有其他保证和保证,包括但不限于适销性的隐含保证,以及适合特定目的或特定用途的隐含保证。在法律允许的最大范围内,HTA、其子公司和母公司不对您或任何其他个人或实体所造成的任何附带或后果性损害负责,无论该损害是由HTA的疏忽或其他原因造成的,包括但不限于任何责任(i)收入损失、利润损失、使用损失、从硬盘驱动器恢复数据的成本,无法从硬盘驱动器或任何其他类型的商业损失中恢复的数据的价值;(ii)与产品有关的任何人受伤或死亡;以及(iii)你方对他人承担的责任,不论该等责任是否因过失、过失、合同、严格责任或其他原因而产生。在本有限保证项下授予您的所有权利,均以且仅应在以下方式行使的情况下产生,且仅限于本有限保证中规定的一种、唯一和唯一的修理或更换补救措施。

如果HTA以外的任何人或实体在未经HTA事先书面同意的情况下修理或更换产品上的部件,本有限保证将对如此修理或更换的产品的部件或组件以及与之相关的任何其他部件或组件无效。

为了保证索赔有效,您必须在发现缺陷的三十(30)天内就缺陷向HTA发出充分合理的书面通知,但无论如何不得迟于保修期的最后一天。在收到任何此类书面通知后,HTA将在合理可行的情况下,尽快对通知中指明的缺陷进行修复(或由HTA自行选择更换)。HTA的唯一责任是根据本合同规定及时、适当地收到通知,对有缺陷的产品进行修理或更换。由hta进行的所有修理和由hta进行的所有部件更换均应遵守本协议中规定的相同有限保证,以及对其他保证的相同免责声明,包括但不限于,对适销性和适合特定目的或特定用途的所有默示保证的免责声明,以及对任何和所有附带或后果性损害的免责声明。

本保证不包括:故障、缺陷、故障或损坏(i)由于撞击、不当处理、篡改或违反适用的说明书使用而引起的;(ii)由于普通磨损、风、火、风暴、地震、不正确的电线电压、不充足或不适当的照明、不利的天气条件或其他天灾或天灾造成的,你方或操作人员的滥用或疏忽、误用、事故或不幸;(iii)由运输引起的;(iv)由HTA以外的人进行的工作、维修或改建所引起的;(v)日常清洁、正常的化妆品和机械磨损;和/或(vi)由HTA以外的人制造并由这些人担保的部件或配件。

您承认并同意,并向HTA声明并保证,产品不是也不会被用作消费品或消费品,不会被用于个人、家庭或家庭目的,且仅用于商业用途,而非消费用途。您承认并同意本有限保证不受《马格努森-莫斯联邦保证法案》的规定限制。除本协议规定外,HTA的任何代理、雇员或代表均无权使HTA受制于任何其他保证,或就产品或其任何部分作出任何其他陈述或肯定。HTA的任何代理、雇员或代表所作的任何肯定、陈述或保证对HTA不具有约束力,除非本协议中有明确规定。

要返回产品进行维修,需要返回服务授权(RSA)号码。RSA请求表格可以在HTA的网站上找到//www.bangfanhuan.com/support/repairs.除了您的联系方式外,您还需要以下信息以完成此表格:

型号
序列号
购货日期(退货时须附购货收据正本复印件)
缺陷或故障的详细描述(这有助于确保我们的技术人员能够复制该症状)
RSA表格和返回说明将通过电子邮件(或传真)发送给您。退货产品必须妥善包装,投保,运费预付。确保在产品中包含RSA表格和购买收据的副本。所有退货必须有RSA号码清楚地标记在运输标签。没有RSA编号或运费到付的产品将被拒绝。

在美国和加拿大,您也可以致电877-213-1222向我们的客户支持人员申请RSA。